Términos de Uso
1. Qué es FlyHuman
FlyHuman es un asistente virtual con inteligencia artificial que responde consultas, informa sobre obras sociales y coordina turnos de pacientes por WhatsApp y web, en representación de un consultorio o centro de salud (el "Cliente"). FlyHuman no brinda diagnóstico médico ni indicaciones clínicas: ante una urgencia, una consulta médica o un tema que excede su alcance, deriva la conversación a una persona del equipo del Cliente o a los canales de emergencia correspondientes.
2. Contratación y alcance del servicio
El servicio se configura a medida para cada consultorio a partir de la información que el Cliente provee (horarios, obras sociales, servicios, preguntas frecuentes). El plan contratado, sus funcionalidades y el precio vigente se detallan en la propuesta o en la página de precios al momento de la contratación.
3. Pagos
El servicio se abona en pesos argentinos a través de Mercado Pago, con periodicidad mensual o anual según el plan elegido. Los precios pueden actualizarse; cualquier cambio se comunica al Cliente con anticipación razonable y no aplica en forma retroactiva al período ya abonado.
4. Cancelación
No hay permanencia mínima. El Cliente puede cancelar el servicio cuando lo desee, sin multas ni penalidades, escribiendo a info@flyhuman.com.ar. La cancelación aplica a partir del próximo período de facturación.
5. Responsabilidad
FlyHuman actúa como herramienta de asistencia y agendamiento sobre la información que el propio consultorio provee y valida. El criterio médico, la exactitud de la información clínica y la relación con el paciente son responsabilidad exclusiva del consultorio. FlyHuman no reemplaza el juicio profesional de la persona a cargo de la atención.
6. Datos de pacientes
El tratamiento de los datos personales que circulan por el asistente se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
7. Modificaciones
Estos términos pueden actualizarse para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
8. Contacto y jurisdicción
Consultas sobre estos términos: info@flyhuman.com.ar. Este documento se rige por las leyes de la República Argentina.
Titular del servicio: FlyHuman. Contacto: info@flyhuman.com.ar.